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KLOOK（クルック）とは？評判とメリット・デメリット

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KLOOK（クルック）とは？評判とメリット・デメリット
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自分で海外旅行プランを組みたいけど、便利な方法はないかなぁ。

KLOOK（クルック）を利用すれば、海外ツアーや海外ホテル、空港送迎やレンタカーなどをすべて予約できます！

KLOOK（クルック）は、海外・国内の観光ツアーやホテルなど、旅行に関する様々なサービスを予約できる旅行・レジャー予約サイトです。

幅広いサービスを提供しているので、KLOOK（クルック）を利用すれば旅行の楽しみが広がります！

KLOOK（クルック）のメリットやデメリット、口コミについてまとめました。

KLOOKキャンペーン情報！

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  • 期間限定！初回予約で使える割引クーポン配布
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目次

KLOOK（クルック）とは？

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KLOOK（クルック）は、海外レジャーのオンライン予約を取り扱うWebサイトです。

Webサイト名KLOOK（クルック）
URLhttps://www.klook.com/ja/（日本語・円通貨の利用可能）
運営会社Klook Travel Technology Limited
設立2014年
本社所在地香港
サービス対象国世界中（日本含む）
サービス内容国内・国外の観光ガイドツアー、観光スポットの入場チケット、ホテル、レンタカー、空港送迎、SIMカード、トラベルサービスなどのオンライン予約
KLOOK（クルック）の詳細

さらに詳しくは、公式ブログの記事「Klook（クルック）って？割引チケットが買える旅行サイトの使い方を紹介！」でまとめられています。

KLOOK（クルック）の評判

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KLOOK（クルック）の評判・口コミを紹介します。

メリット・良い口コミデメリット・悪い口コミ
セールやキャンペーンでかなり安くなる
ポイントプログラムでお得になる
ディズニーパークチケットが安い
24時間前までキャンセル可能なツアーが多い
アジア圏に強い
公式チケットが売り切れでも購入・入場できる可能性あり
旅行に関する予約をまとめてできる
公式の口コミがある
日本語対応のガイド・ツアーは少ない
公式との問い合わせはチャットのみ
問い合わせにかかる時間が長い

それぞれについて詳しく紹介します！

KLOOK（クルック）のデメリット・悪い口コミ

KLOOK（クルック）のデメリットを紹介します。

  • 日本語対応のガイド・ツアーは少ない
  • 公式との問い合わせはチャットのみ
  • 問い合わせにかかる時間が長い

デメリット１：日本語対応のガイド・ツアーは少ない

KLOOK（クルック）は日本語対応のガイド・ツアーが少なく、ほとんどが英語ガイドです。

日本語の音声ガイドがある場合もあります。

日本語対応のツアーは、検索画面の一覧にタグが付いているのでわかりやすいです。

日本語を話せる現地ガイドか音声ガイドかは詳細ページで確認しよう！

デメリット２：公式との問い合わせはチャットのみ

KLOOK（クルック）の問い合わせはオンラインチャットのみです。

カスタマーサポートはどうすれば受けられますか?

オンラインチャットをご利用ください。予約完了後に予約ページを開いたら問い合わせたい予約を選択し、チャットアイコンをクリック（またはタップ）してください。アクティビティページにチャットアイコンが表示されているアクティビティにおいては、そのチャットアイコンをクリック（またはタップ）することで予約前にもお問い合わせ可能です。

https://www.klook.com/ja/faq/category-59-question-913/?spm=FaqDetail.TopNavigation.SelectLanguage&clickId=b25ab5a9b7

どうやってドライバーと連絡を取ればいいですか?

現地オペレーターによって、ドライバーの連絡先が提供される場合もあれば、提供されない場合もあります。

ドライバーの連絡先が提供されていない場合は、Klookバウチャー下部に記載されている現地オペレーターに直接連絡するか、Klookカスタマーサポートにオンラインチャットでお問い合わせください。チャットで問い合わせる場合は、予約ページから該当する予約を選択し、チャットアイコンをクリック（またはタップ）してください。

https://www.klook.com/ja/faq/category-9-question-601/?ref_source=HelpCenterSearchResultPage&spm=FaqSearch.SearchSuggest_LIST&clickId=ffb4da6db6
KLOOKの問い合わせ方法
  • KLOOKヘルプセンターでよくある質問を検索する
  • オンラインチャットで問い合わせる（チャットは日本語対応可能）
  • Klookバウチャー下部に記載されている現地ガイドに直接連絡する（英語や現地語対応）

オンラインチャットは日本語対応可能ですが、現地ガイドとのやりとりは基本的に英語や現地語です。

オンラインチャットの開始方法は以下のとおり。

  • KLOOKヘルプセンターにアクセスする
  • オンラインチャット問い合わせボタンをクリック
  • ログイン・会員登録する
  • オンラインチャットを開始する

オンラインチャットには日本語対応可能時間があります（対応時間外は英語カスタマーサポートを利用できます）

言語対応時間外は英語カスタマーサポートを利用可能

デメリット３：問い合わせにかかる時間が長い

KLOOK（クルック）のオンラインチャット問い合わせにかかる時間が長い口コミがありました。

公式でもカスタマーサポートの混み合いに明記あり

オンラインチャットの問い合わせは、できれば余裕をもっておこなったほうがよさそうです。

現地ではKLOOKではなく、現地ガイドとやり取りする機会も多いのでバウチャー下部に記載の連絡先があれば控えておきましょう。

KLOOKの問い合わせ方法
  • KLOOKヘルプセンターでよくある質問を検索する
  • オンラインチャットで問い合わせる（チャットは日本語対応可能）
  • Klookバウチャー下部に記載されている現地ガイドに直接連絡する（英語や現地語対応）

＼旅先で必要な予約がまとめてできる／

KLOOK公式サイト

KLOOK（クルック）のメリット・良い口コミ

KLOOK（クルック）のメリットを紹介します。

  • セールやキャンペーンでかなり安くなる
  • KLOOKポイントやリワードプログラムでお得になる
  • ディズニーパークチケットが安い
  • 24時間前までキャンセル可能なツアーが多い
  • アジア圏に強い
  • 公式チケットが売り切れでも購入・入場できる可能性あり
  • 旅行に関する予約をまとめてできる
  • 口コミがある

メリット１：セールやキャンペーンでかなり安くなる

KLOOK（クルック）は、セールやキャンペーンの頻度が高いです。

キャンペーンの抽選に当たると信じられないくらいお得に旅行できます。

PayPayクーポンを配布していることもあるよ。

開催中のキャンペーンはこちらのページでチェックできます。人気商品やセール情報も載っています。

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KLOOKキャンペーンページはこちら

割引価格やお得クーポンを入手しよう！

メリット２：KLOOKポイントやリワードプログラムでお得になる

KLOOK（クルック）には、KLOOKポイントやリワードプログラムがあるので、利用すれば利用するほどお得になります。

KLOOKポイントとは？

アクティビティ利用や口コミ投稿でKLOOKポイントがもらえる。ポイントは次回予約時に利用できる。

KLOOKポイントの詳細はこちら

Klookポイントに有効期限はありますか?

アカウント内のKlookポイントは、受け取り日から365日後に期限切れになります。

例：2023年8月1日にKlookポイントを100ポイント受け取った場合、その100ポイントは2024年8月1日23:59:59 (GMT+8) に期限切れになります。

https://www.klook.com/ja/faq/category-62-question-950/
リワードプログラムとは？

無料で参加できるメンバーシッププログラム。ゴールドランクになるとさまざまな特典が利用できる。

  • クーポンコードの取得
  • KLOOKポイントがたまりやすくなる
  • ゴールドランク特別割引
  • カスタマーサポートに優先的に繋がる

リワードプログラムの詳細はこちら

メリット３：ディズニーパークチケットが安い

KLOOK（クルック）では、海外ディズニーチケットの割引やキャンペーンを頻繁にしています。

海外ディズニーキャンペーンの例
  • 子どもチケット料金が割引
  • 2DAYチケット料金が割引
  • 予約するとオリジナルグッズをプレゼント

など

海外ディズニーへ行くなら絶対チェック！

ディズニーパークチケットページは以下からチェックできます。

チケット購入後、来園日登録が必須です！アーリーチケットを購入する場合は公式サイト・公式アプリから買えます。

アメリカディズニー情報

KLOOKや楽天トラベルからディズニー公式チケットを割引価格で購入できます！

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KLOOKでは、期間限定でオリジナル・パスポートケースをプレゼント！

実施期間：2024年4月25日 12:00 ～ 2025年3月31日 23:59（日本時間）
※ 配布上限数に達し次第終了
利用期間：2024年4月25日 ～ 2025年3月31日（アメリカ時間）

詳しくは公式サイトをご覧ください。

【KLOOK】カリフォルニア ディズニーランド・リゾート チケットはこちら

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楽天トラベルでも同じく期間限定でオリジナル・パスポートケースをプレゼントキャンペーンを実施中！詳しくは公式サイトをご覧ください。

【楽天トラベル】カリフォルニア ディズニーランド・リゾート特集はこちら

フロリダディズニーチケットはこちら

４つのテーマパークがある世界最大のディズニーリゾート・フロリダ（オークランド）へ行くならこちら！

【KLOOK】フロリダ ディズニー・ワールド・リゾート チケット
【公式販売 / 楽天】フロリダ ディズニー・ワールド・リゾート 2・3日券
【公式販売 / 楽天】フロリダ ディズニー・ワールド・リゾート 4・5日券

メリット４：24時間前までキャンセル可能なツアーが多い

KLOOK（クルック）は、24時間前までキャンセル可能なツアーが多いです。

海外旅行では急なトラブルや体調不良があることも多いので、直前までキャンセル可能なのは助かります。

メリット５：アジア圏に強い

KLOOK（クルック）は香港の会社であることもあり、アジア圏の旅行アクティビティ予約にかなり強いです。

アジア旅行はKLOOKかkkdayを利用すると便利そうです。

kkdayとは？

kkday（ケーケーデイ）は、台湾が本社の旅行アクティビティ予約サイトです。

メリット６：公式チケットが売り切れでも購入・入場できる可能性あり

公式チケットを購入した場合金額が高くなることがありますが、公式チケットが売り切れでも購入・入場できる可能性があります。

どうしても行きたい日が決まっている場合は確認してみると行ける可能性があります。

メリット７：旅行に関する予約をまとめてできる

KLOOK（クルック）は旅行に関する様々なサービスを予約できるのが便利です。

スマホSIMやホテル、レンタカー、鉄道予約も可能なので、個人で旅行予定を組むときに役立ちます。

メリット８：公式の口コミがある

KLOOK（クルック）には、アクティビティぺージの下部に口コミが載っています。

良い評価のツアーに参加すれば安心感がありますし、評価が悪いツアーを避けることもできます。

KLOOKのサービスではなく「観光地がガッカリだった……」「混みすぎて楽しめなかった……」という内容で低評価の口コミもあるので、内容も要チェックです。

口コミには公式に記載されている以上の情報が書かれていることもあるので、気になるアクティビティの口コミはチェック必須です！

＼旅先で必要な予約がまとめてできる／

KLOOK公式サイト

まとめ：KLOOK（クルック）がおすすめなのはこんな人！

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KLOOK（クルック）がおすすめなのは以下のような人です。

KLOOK（クルック）がおすすめな人
  • キャンペーンやポイントプログラムでお得に旅行したい
  • 海外ディズニーチケットを安く購入したい
  • 海外旅行に関する予約をまとめてやりたい
  • アジア圏の旅行は特におすすめ

KLOOK（クルック）は頻繁にキャンペーンを開催しています。

開催中のキャンペーンをチェックして、お得に旅行を楽しみましょう！

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